1. 我可以在一張訂單中購買低於HK$200的雪糕及冰凍甜點Pick & Mix嗎?

購買雪糕及冰凍甜點Pick & Mix(包括多件裝雪糕)的最低訂單金額為折扣後HK$200低於HK$200的雪糕及冰凍甜點Pick & Mix訂單將不能結帳。(不適用於限時快閃原箱雪糕優惠)

2. 我於限時快閃優惠中購買了原箱雪糕,以及一盒雪糕及冰凍甜點Pick & Mix,總共已經超過了HK$200,為什麼仍然沒法結帳?

請留意,限時快閃優惠中的原箱雪糕優惠不包括在雪糕及冰凍甜點Pick & Mix的最低訂單價值HK$200之內。

3. 是否我的雪糕及冰凍甜點Pick & Mix訂單滿HK$200,就能享用免費送貨服務?

否,凡於單一訂單內惠顧滿HK$350或以上才可獲免費送貨服務(以折扣後或/及使用電子優惠券及推廣優惠編碼後之消費金額計算)。否則,您須支付HK$50送貨費用。關於送貨詳情參考: https://shop.nestle.com.hk/en/pages/payment-and-delivery

4. 如果我的總訂單金額高於HK$350,但雪糕及冰凍甜點Pick & Mix不足HK$200,可獲免費送貨服務嗎?

請留意,折扣後低於HK$200的雪糕及冰凍甜點Pick & Mix(包括多件裝雪糕)訂單將不能結帳。如果總訂單金額高於HK$350,包括HK$200的雪糕及冰凍甜點Pick & Mix,便可獲免費送貨服務。

5. 我在同一訂單中購買了乳酪、雪糕與其他乾貨類產品,請問會同時送貨嗎?

乳酪、雪糕與其他乾貨類產品將會分開運送。如閣下的訂單內包含雪糕產品,我們將會於下單後1至2個工作天內以電話通知您雪糕產品的送貨日期,並會於送貨當日透過電話再次與您聯絡,確認送貨時間。請確保有人在指定的送貨時間於閣下的地址在場收取送貨產品。

如訂單內包含乳酪產品,乳酪產品將與雪糕或其他乾貨類產品將會分開運送,訂單將一律額外收取運輸費HK$20(即使訂單滿$350)。