付款及送货

付款

a）在雀巢网上商店订购的产品可使用信用卡, 八达通, PayMe, FPS, 支付宝, WeChat Pay或UnionPay线上付款，订单以港元结算。

b）雀巢可在任何时间更改可用以支付在雀巢网上商店订购的产品价格的方法，有关变更可透过电邮、邮件或在本网站张贴通知的方式通知顾客。

c）如阁下使用信用卡购物下订单，雀巢会要求发卡银行获得授权，并在此过程中预扣订单的全额款项。在雀巢准备出货时，阁下将无法使用已提供授权的资金，而你的信用卡仅会在发出最终发票后才会被正式扣除款项。

d）如阁下在扣款前便已退货或扣款前所订购的产品缺货，雀巢将会在当天截止时间(22:00) 联络银行，要求取消授权。任何对你信用卡的授权，可需要多达30 天才可拨回，并且因应不同的发卡机构而异。有关的具体时间安排，请联络有关金融机构。

e ）我们使用第三方付款服务以进行网上交易。当阁下作出订购时，阁下同意及接纳，受其条款及细则所限，阁下的信用卡资料将会被我们以及付款服务供应商收集、处理及保留。阁下同意及接纳，阁下单独及独自承担阁下于进行信用卡交易时所招致或产生的任何损失，且我们于任何情况下均毋须承担任何有关全部或部分损失。

f)雪糕及冰冻甜点Pick & Mix (包括多件装雪糕)的最低订单金额为折扣后HK$ 200。如阁下的雪糕及冰冻甜点Pick & Mix的订单金额低于HK$ 200 ，将不能结帐。

g) 会员专区优惠只适用于雀巢香港eShop会员, 请先登陆雀巢香港eShop会员帐号以享用优惠。购买会员专区中的优惠产品后，价格会在购物车中自动调整。

送货

a ）香港及澳门的公众假期、周日、8号台风或黑色暴雨警告讯号悬挂时或我们判断为进行送货并不安全的天气情况下，将不会提供送货服务。

b ）倘若大厦50米范围内没有合法的上落货区，雀巢将不会提供送货服务。送货服务的范围并不包括任何雀巢的车辆不能直接到达的地区或没有操作正常的电梯到达的大厦。

c ）除条款及细则外，凡购物折扣后满HK$ 450或以上，即可免费享用送货服务。或购物折扣后满HK$ 300或以上，可免费享用智能柜自取服务。否则，阁下须支付50港元送货费用。货品价格以订购当日所示为准。我们保留一切权利，随时调整免运费订单金额。送货服务只限香港及澳门，不设海外送货。

送货服务不适用于PO 邮箱地址、顺丰门市、顺丰智能柜、限制区域、偏远地区及以下地点:

- 九龙﹕观音山, 鲤鱼门海傍道, 所有郊野公园
- 新界﹕罗湖, 沙头角, 文锦渡, 打鼓岭, 鹤薮, 鹿颈, 米埔, 流浮山, 落马洲, 龙鼓滩, 莲澳, 船湾, 北潭涌, 海下湾, 布袋澳, 榕树澳, 大庙, 上禾輋, 下禾輋
- 离岛﹕ (东涌、马湾及愉景湾除外; 马湾及愉景湾只限干货类产品送货)

*由于服务覆盖面广，偏远地区未能尽录。如有疑问，请联系雀巢消费者服务(2179 8888)核实。

除邮政信箱、顺丰站、智能柜及禁区外，澳门送货服务涵盖全个澳门。

如订单内包含谷物棒产品，当货品准备好运送，我们会透过电话通知您。请确保有人在指定的送货时间于阁下的地址在场收取送货产品。倘若并无人士在场，我们会将货品放于收货地址门口，或将货品交由大厦管理处代收。送货包装内附保温剂，不可食用。

f ）送货不包括干冰。

g）上楼搬运费(如适用): 如送货地址没有升降机或升降机不能到达送货地址之楼层，建议可选择在地面接收货品，否则将根据每层楼层收取额外服务费用，地下除外。

i. 若货物重量1kg-10kg(公斤)或收货人地址在G + 1楼层和G + 8楼层之间，则每层将额外收取港币$30的额外服务费用，从G + 1楼层开始计算。

ii. 若货物重量超过10kg(公斤)及收货人地址在G + 1楼层和G + 8楼层之间，则每层将额外收取港币$60的额外服务费用，从G + 1楼层开始计算。

h）雀巢会将阁下订购的商品或会透过第三方供应商送递阁下所提供的送货地址。当阁下确认收到商品同时，阁下同意应要求出示具有照片的身份证明。当商品送递至阁下所提供的送货地址，商品被视为交付予阁下及由阁下接收。倘阁下因任何原因而未能接收商品，阁下同意及接受我们有权选择向阁下收取额外费用或取消阁下订购而无需退款或作出任何补偿。

i）阁下的送货地址如有任何更改，阁下须于下订单后的十二小时内通知雀巢或即时通知第三方物流公司。

j）当阁下所购商品已送交阁下，阁下将成为商品的拥有人。当商品已送交阁下，阁下将自行承担持有商品的风险而我们将无须为它们的损失或损坏负责。

k）雀巢只会将送货物品送至登记表格指定的送货地址的入口，而没有义务或责任将货品送往阁下指定的其他地方。阁下必须在收据上签署及记录收货时间，以签收作实（除阁下已向雀巢作出特别指示，可将送货物品置于门外并且已支付相关货款（阁下需就该等送货自承风险）的情况外）。阁下须确保在指定的送货时间于阁下的地址有已获授权收取送货产品及支付款项并且年满16岁的人士在场收取送货产品及支付款项。倘若并无上述人士在场，我们会撤回送货并在另一协定的时间再行尝试。在此等情况下，雀巢保留权利，可向顾客收取额外的送货费用。

l）阁下于收取货品时必须检查所订购之货品是否有损毁。如发现货品损毁，请立即透过本网站「联络我们」的电子表单发送给我们安排更换货品。本公司有权拒绝更换已签收之货品。

m）如以上推广细则有任何更改，恕不另行通知。

n）如有任何争议，雀巢保留最终决定及解释权。