送货政策

6a)公众假期、周日、8号台风或黑色暴雨警告讯号悬挂时或我们判断为进行送货并不安全的天气情况下,将不会提供送货服务。

6b)倘若大厦50米范围内没有合法的上落货区,雀巢将不会提供送货服务。送货服务的范围并不包括任何雀巢的车辆不能直接到达的地区或没有操作正常的电梯到达的大厦。

6c) 凡购物满HK$ 450或以上,即可免费享用送货服务。

货品价格以订购当日所示为准。

送货服务只限本地,不设海外送货。送货范围包括香港岛、九龙、新界及东涌;并不适用于以下离岛地区:愉景湾、马湾、及香港国际机场、长洲、大屿山、梅窝、贝澳、长沙、塘福、水口、石壁、宝莲寺及大澳。

送货服务不包括邮政信箱及禁区,包括:深圳湾口岸、落马洲、文锦道、沙头角、罗湖、香港国际机场。

6d)上楼搬运费(如适用): 如送货地址没有升降机或升降机不能到达送货地址之楼层,建议可选择在地面接收货品,否则将根据每层楼层收取额外服务费用,地下除外。

6d.1)若货物重量1kg-10kg(公斤)或收货人地址在G + 1楼层和G + 8楼层之间,则每层将额外收取港币$30的额外服务费用,从G + 1楼层开始计算。

6d.2)若货物重量超过10kg(公斤)及收货人地址在G + 1楼层和G + 8楼层之间,则每层将额外收取港币$60的额外服务费用,从G + 1楼层开始计算。

6e)雀巢会将阁下订购的商品或会透过第三方供应商送递阁下所提供的送货地址。当阁下确认收到商品同时,阁下同意应要求出示具有照片的身份证明。当商品送递至阁下所提供的送货地址,商品被视为交付予阁下及由阁下接收。倘阁下因任何原因而未能接收商品,阁下同意及接受我们有权选择向阁下收取额外费用或取消阁下订购而无需退款或作出任何补偿。

6f)阁下的送货地址如有任何更改,阁下须于下订单后的十二小时内通知雀巢或即时通知第三方物流公司。

6g)当阁下所购商品已送交阁下,阁下将成为商品的拥有人。当商品已送交阁下,阁下将自行承担持有商品的风险而我们将无须为它们的损失或损坏负责。

6h)雀巢只会将送货物品送至登记表格指定的送货地址的入口,而没有义务或责任将货品送往阁下指定的其他地方。阁下必须在收据上签署及记录收货时间,以签收作实(除阁下已向雀巢作出特别指示,可将送货物品置于门外并且已支付相关货款(阁下需就该等送货自承风险)的情况外)。阁下须确保在指定的送货时间于阁下的地址有已获授权收取送货产品及支付款项并且年满16岁的人士在场收取送货产品及支付款项。倘若并无上述人士在场,我们会撤回送货并在另一协定的时间再行尝试。在此等情况下,雀巢保留权利,可向顾客收取额外的送货费用。

6i)阁下于收取货品时必须检查所订购之货品是否有损毁。如发现货品损毁,请立即透过本网站「联络我们」的电子表单发送给我们安排更换货品。本公司有权拒绝更换已签收之货品。

6j)凡于单一订单内惠顾满450港元或以上(以折扣后或/及使用电子优惠券及推广优惠编码后之消费金额计算),可获免费送货服务。否则,阁下须支付5 0港元送货费用。

6k)如以上推广细则有任何更改,恕不另行通知。

6l)如有任何争议,雀巢保留最终决定及解释权。